4月18日,58同城宣布与腾讯达成协议,后者将向58集团旗下的二手交易平台「转转」投资2亿美元。腾讯的入局加剧了二手交易市场的竞争局势,在一个月后的今天,或许我们是时候来复盘了。

营收停止增长后,转转成为一根救命稻草
2015年4月,对58同城来说,或许是这家公司最重要的节点。在58同城和赶集这两家缠斗10年的分类信息网站合并之后,姚劲波再也没有了对手,并且终于大展拳脚向更有想象力的线下生活消费业务拓展。而资本市场也给予了58同城足够的想象力,其股价也一度高达83.71美元。
但事与愿违的是,合并之后58同城并没有看到想象中的增长。估值30亿的赶集由于同质化的商业模式,给58同城带来的只有短时间营收增长。新的平台几乎没有产生商业模式的升级。58同城这个神奇的网站已经不再神奇,很显然,同赶集的合并没有产生很好的化学反应。
而根据最新一季度财报显示,58同城第四季度实现营收3.066亿美元(20.948亿元人民币),以非美国会计师准则(non-GAAP)计算,第四季度归属于58同城公司的净亏损为70万美元,而去年同期净亏损为4850万美元。虽然58同城的亏损在缩窄,但相比上一季度3.065亿美元,营收几乎没有出现任何增长。
「58同城以外,再造一个58」,姚劲波开始在各种场合透露出转型的迫切。对58同城来说,其实这种焦虑正是来自移动互联网时代用户不仅需要的信息,更多还是服务。单纯的分类信息无法满足用户在服务上的需求,这造成对分类信息网站的需求正在不断下降,而深耕垂直类的服务则一个又一个如雨后春笋般兴起。
而正是出于对未来前景的焦虑,58同城顺势推出了闲置物品交易平台转转。市场的巨大想象空间和58同城平台的天然基因契合,已足以引起这家公司的足够重视,这会成为58同城营收的下一个增长点。更重要的是要是转转做起来了,这个平台就能成为整个58的入口和底层。
姚劲波在接受媒体时表示,「转转是我们二手交易业务的升级,这个品类占我们的流量的10%-20%。转转将进一步扩大我们的用户基数。如果我们把58看成QQ的话,转转可能是我们的微信。」这样的比喻足以印证58同城对转转的重视。
主打熟人社交的腾讯,真会是转转最好的选择吗?
进入互联网下半场之后,移动互联网的用户红利逐渐消失,现在获取用户的成本已经很高,甚至超过了线下的成本,而腾讯在用户的数量和粘性上都有优势,这无疑能给转转带来不小的帮助。
「接受腾讯的融资,主要是从业务本身的发展考虑。58集团当然可以把转转做得不错,但是要在这个市场上获得更高的业务覆盖率,我们觉得腾讯会是一个很好的选择。」4月19日,58集团高级副总裁、转转CEO黄炜接受记者采访时透露。
时隔一个月,转转的运营数据并没有明显好转。根据极光大数据的监测报告显示,自4月18日腾讯入股后,转转的渗透率从1.31%上涨至1.51%,虽然出现了一定的增长,但相比最大的竞争对手闲鱼5%的渗透率差距其实越拉越大。 深究来看,原因主要来源于以下几方面:
1、信任仍是转转最大的困境
「二手市场有多大,大家都在问这个问题。现在中国逐步进入物质丰富的时代,如果二手物品被卖一次,那市场就和新品市场一样大,如果二手物品被卖两次,那市场就是新品市场的两倍。」可以说姚劲波对二手商品的市场前景可以说非常乐观。
但这个市场很难说未来会属于转转,比起其最大的竞争对手“闲鱼”来说,转转从一开始就存在基因上的不足之处。58同城的基因在于信息分发,淘宝的基因则在于交易,而闲置物品最终却要落实到基于信任的交易之上。
在黄炜看来,「中国目前被移动化的二手交易比例不到10%,大量的二手交易发生在线下、或者QQ群、微信群里,这些群的组建更多是因为某一个兴趣。同时基于腾讯的关系链和大数据,腾讯也会给转转综合设定一个更适合C2C二手交易市场的信用,每个用户都会有自己相应的用户画像。」
但事实上,信任问题仍然是转转眼下最大的困境。对分享经济来说,信用体系就像水电煤一样,如果没有一个很好的信任基础建设,整个平台的运转效率势必会大打折扣,规模也就很难做起来。而相比最大的竞争对手闲鱼来说,58同城在移动端对用户的掌控力远小于淘宝。而正是为了解决信任和流量的问题,58同城选择抱上了腾讯这条大腿。
2、熟人网络只是二手交易的一部分