用户体验（User Experience，简称UE)：是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。在早期的软件设计过程中用户体验主要是来自用户和人机界面的交互过程，现在流行的设计过程注重以用户为中心。用户体验设计目标是什么？最重要的是要让产品有用，这个有用是指用户的需求，其次是易用。具体到网站优化SEO上，一个网站用户体验好就也就是说用户在网站上很容易找到需求的信息，并且没有影响用户浏览信息的障碍物如弹窗，广告等无用信息。
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